本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合我县政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本报告中使用数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在安吉县人民政府门户网站（http://www.anji.gov.cn/）政务公开栏目查阅。如对报告有任何疑问，请与安吉县人民政府办公室联系（地址：安吉县昌硕街道灵芝西路1号行政中心，邮编：313300，电话：0572-5123525，传真：0572-5123520）。

一、总体情况

2021年，在省市两级政务公开处的坚强领导和大力支持下，安吉县围绕国家、省市相关文件要求，严格落实政务公开各项内容，不断深化政府信息公开工作，加强公开平台建设，创新公开方式，拓宽公开范围，全力推进政府公开工作扎实有序开展。

（一）主动公开政府信息情况。进一步建立健全公开制度。更新细化《安吉县主动公开目录事项标准》，制定《安吉县2021年度政务公开年度工作要点》、《安吉县人民政府重大行政决策专家论证制度》、《安吉县政务新媒体管理办法（试行）》等，从定标准、定重点、抓考核、抓长效四个方面对我县政务公开和政务新媒体工作进行了细化和分解。全年主动公开政府信息2.6万多条，其中重点领域信息公开1.3万多条；政府规范性文件24件，行政规范性文件公开率达100%；发布政策解读136条。全年12345热线共受理群众诉求154032件，其中当场答复118304件，工单转派35728件。

（二）依申请公开情况。进一步优化依申请公开办理机制。工作主动靠前，加强与申请人沟通，准确掌握群众需求，严格落实依申请公开案件评议会商制度，全力保障人民群众知情权。全年共受理依申请信息公开件243件，办结238件。已办结案件中，涉及行政复议4件，行政诉讼0件，败诉或纠错案件为0件。

（三）政府信息管理情况。更新政务公开工作领导小组，充分发挥县政府办公室县级主管部门作用，在日常监测工作基础上，通过政府办抽查责任单位自查省政府办公厅第三方测评等多种方式对政府网站和政务公开开展专项评估，根据检查评估结果及时通报督促，压实整改责任，确保问题逐项落实，全年共整改相关问题700余个。

（四）平台建设情况。按照“五统一”标准要求，结合县政务办服务大厅改造工程，在该大厅打造线下政务公开专区。利用省政务新媒体管理平台对政务新媒体账号运维情况开展实时监测，共清理整合“弱势”新媒体账号94个，占全县原有政务新媒体账号（102个）的92%。新设立以县人民政府办公室为认证主体的县级主账号—“安吉政务”，截止12月底，主账号“安吉政务”已有用户数10529个，累计推送信息97次，发布政务信息306篇。

（五）监督保障情况。全年召开3次全县政务公开工作相关会议，传达省、市政务公开会议精神，组织相关部门开展业务培训，参与培训人数达120多人次。并将政务公开工作内容纳入年度绩效考核体系，以考核促规范、促落实。11月25日-29日在政府门户网站、县政府官方微信上开展政务公开和政务新媒体试点工作社会评议调查，接受政府信息公开工作和政务新媒体试点的社会评议监督，共收集有效调查问卷343份。全年未发生因政府信息公开工作而受到责任追究的案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我县在推进政务公开方面取得了一定成效，但也存在一些问题：一是政务公开专业性有待加强。部门、乡镇(街道)对政务公开的重要性认识不够，公开主动性不强,导致工作执行不到位。各政务公开责任单位信息录入不全、更新不及时问题层出不穷。各单位均以办公室工作人员为具体负责人，兼职较多，人员流动快，业务能力欠缺,专业性无法保障。二是政务新媒体管理存在困难。政务新媒体账号清理整合不彻底,仍有未注销的“僵尸”账号因开设时间长、人员调动、机构整合等原因游离于监管范围以外。目前我县政务新媒体除县政府主账号“安吉政务”外皆为部门自主运维,缺乏管理经验和专业人才,导致内容保障不足,宣传效果不尽人意。

改进情况：一是加强基层政务公开队伍建设。积极开展政务公开工作的业务培训,组织依申请公开热点和难点问题研究等活动,加强信息公开工作经验交流和调研督导提升经办人员业务能力和思想意识。二是加大政务新媒体账号清理整合力度。进一步提高责任意识，充分利用主办单位自查县府办排查第三方专查等多种方式，更有力，更高效，更彻底地进行全县范围内的托管漏管账号的专项治理。三是深化基层政务公开标准化规范化建设。组织相关责任部门对照26个试点领域标准指引和县政府门户网站信息主动公开基本目录，结合权责清单和公共服务事项清单等，梳理细化权力运行和政务服务事项，逐项认定公开属性、确定公开标准，进一步完善政务公开事项标准目录，严把信息发布内容，做好扩容提质。

六、其他需要报告的事项（文字描述）

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。