“10栋楼下有个灯的玻璃罩坏了，麻烦来修一下。”晚上八点左右，在阳光社区的金澜香溪小区，楼道长鲁肖蕾还在巡逻，发现有几个安装在路边的照明灯损坏或故障了，立即拍照发给物业，让他们在两天内进行检修。

        金澜香溪小区是近两年才交付使用的新小区，目前有124户居民，一直没有成立业主委员会。去年10月，鲁肖蕾看到社区张贴的“楼道长招募”海报后，在退役军人丈夫的鼓励下，报名成为了整个小区里的第一位楼道长，目前也是唯一一位。“作为一名军嫂，我应该有帮助其他人的觉悟，也能为自己家孩子做个榜样。”她说。

       鲁肖蕾是一家家居公司的仓库管理员，白天需要上班，因此她选择利用早晚或者周末等休息时间开展楼道长工作。“早上6点左右出门，边锻炼边巡查小区，过后再去上班。晚上则是6点钟吃饭后出门，去其他居民家了解基本情况。”她说，小区里大部分住户是年轻人，白天上班晚上在家，晚上走访效率更高。

　　利用挤出来的时间，鲁肖蕾为小区居民们解决了不少问题。去年年底，她早上出门巡逻时，发现一户居民家阳台上堆积的杂物起火冒烟，便立即联系消防和物业到现场处理，最终没有产生更大损失。此外，她在走访入户中，了解到小区有两名居民身患重病，导致家庭经济日渐拮据，于是她主动上门帮助他们联系社区，递交相关材料，申请了救助金。“虽然做的都是些琐碎小事，但我很满足。”鲁肖蕾说。

　　从没有楼道长，到鲁肖蕾成为第一位楼道长，小区管理变得更好了，小区居民都能够直观感受到。居民蒋玮表示，“平时有问题跟物业反馈，楼道长总是很主动地去跟进和监督，并及时答复。”另一位小区居民项亚峰也表示，“平时不太了解的一些事情，比如社区里的一些活动、防诈骗宣传等，都能通过楼道长了解到。”