接待人次、售出客房数、客源地占比……今天上午，位于上墅乡龙王村的安吉云中溪度假酒店负责人胡兴波忙完手头事情后，打开手机里“订单来了”APP，查看民宿最近一周的市场营销情况。“现在是旅游淡季，但入住率比预想中要好，根据客源地占比，我们下一步的市场营销更有针对性。”胡兴波说。

“订单来了”是酒店民宿公寓PMS管理系统，致力搭建一个产业互联网平台，以数据驱动民宿在管理、营销等方面全面赋能。自2022年我县出台《千家乡宿共富产业发展支持政策》以来，该系统在报福、山川、上墅三个乡镇试点，取得初步成效。截至目前，全县共有1200多家民宿使用该系统。

据了解，县级主管部门和乡镇（街道）可以通过电脑端查看行业大数据，民宿业主通过手机端查看。打开系统，记者看到，各民宿的客房总数、床位总数、占地面积以及相关设施等基本信息一目了然，甚至细化到大床房、双人间、多人间等不同房型的数量和日常价等。值得一提的是，该系统还对各乡镇（街道）的区域管理相关数据进行了分析对比，并对来自小红书、美团、飞猪等不同平台的客源占比和客源地占比分别进行量化。

“有了这个好帮手，我们对经营更有信心了。”一家民宿业主表示，这几年客房预定量持续上升，目前也在考虑丰富业态，吸引更多游客前来体验。

 县乡村旅游发展中心有关负责人表示，近年来我县民宿产业发展势头迅猛，已成为乡村旅游支柱产业之一，但在发展、经营过程中难免出现同质化现象，走到了迭代升级的关口。“大数据时代的来临，倒逼民宿产业转型升级，我们主动与‘订单来了’合作，以推动民宿数字化发展，激活乡村发展新动能。”该负责人说，通过数字化平台集成数据，帮助民宿深入了解客源的消费习惯、偏好以及相关反馈，以便更好地掌握行业发展趋势和走向，从而提前布局，抢占市场先机。

据了解，根据民宿选择系统的不同版本，依据千家乡宿奖补政策，一家民宿最高可以奖补1500元。此外，通过政策鼓励扩大数字化覆盖面，我县还在民宿管家培训课程中，加大新媒体营销培训力度，引导更多民宿业主加强数字化应用，推动民宿品牌建设。