| 单位名称 | 安吉县邮政业安全中心 | 法定代表人 | 江明 |
| 住所 | 安吉县昌硕街道邮电路26号 | ||
| 开办资金（万元） | 122 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 129.79 | 期末数（万元） | 101.40 |
| 宗旨和业务范围 | 负责邮政业安全监管信息系统的建设、管理和维护，承担邮政行业安全监测、预警、实时监控、应急处置等具体工作。负责邮政业安全教育、培训、宣传工作。配合做好重点时期、重点地区、重点部位通信安全特殊保障和安全生产监督检查的实施工作。承担禁毒、反恐、扫黄打非等专项检查的相关技术支持工作；在部门联合监管中提供相关服务。承担邮政业消费者申诉处理工作。协助开展邮政业重大突发事件的统筹调度、协调疏导、调查处置等工作。 | ||
| 统一社会信用代码 | 12330523MB0R70257F | 举办单位 | 安吉邮政管理局 |
| 开展业务情况 | |||
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位设市场监督管理科、普遍服务科等3个内设科室，在安吉邮政管理局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： | ||
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 一、开展的主要工作（一）依法治邮，在安全保障上不遗余力1.加强部门联动。联合公安、应急、消防、卫健、扫打办等部门，协同属地乡镇，实施每季度企业联合执法行动，针对安全生产、消防、三项制度、绿色寄递、扫黄打非等主体责任落实进行现场执法，并以属地为总牵头督促问题整治全程监管，完成隐患问题整改80余项。2.强化执法，提升能力。紧盯重大事故隐患排查整治，对全县90家网点开展季度体检全覆盖，每月形成检查报告，并及时下发《安全隐患整改任务清单》，督促企业限时整改。实施行业安全生产挂牌行动，今年以来，开展领导带班夜查、滚动式抽查等行动发现各类隐患560余处，均已落实整改措施，打击跨区域经营快递业务“黄牛”1次，规范行业市场秩序。办理安全监管类案件4起（三项制度1起），服务质量监管类3起，业务经营许可类案件1起。2024年未发生重大安全生产事故，行业得到安全稳定发展。3.加快数字邮管建设。不断完善县级视频监控网络，维持全行业、全方位、无死角的全程实时监控、远程通话指导、72小时可追溯查询。目前全县视频监控平台共计接入企业品牌15家、网点90个，监控探头322路，安装拾音器19个，视频上线率始终保持95%以上。（二）在发展中提升用邮服务质量1.白茶寄递服务有实效。今年以来共处理消费者有效申诉900件，消费者工作满意率达95％以上。打造“三个专”体系（开通寄递专线、成立服务专班、增设临时收寄专点）全力保障白茶寄递，据不完全统计，白茶寄递期间安吉县共收寄白茶117万余件，寄递载重7935.5吨，营业收入为2339.22万元，支撑相关产值约31亿。2.狠抓隐患排查整改。 深入开展安全生产专项整治，实施精准化、差异化监管。共排查整治各类安全隐患335处，其中重大隐患3处，一般隐患332处，有效防范化解了重大安全风险。例如，联合交警大队对企业电动三车辆改装情况开展集中整治行动，严厉打击超速超载、非法改装等违法行为，有效降低了交通事故发生率。3.加强培训提升能力水平。邀请第三方安全服务机构，开展“邮政快递业安全生产重大事故隐患判定标准”学习培训，全县11家企业负责人、安全员参加学习；组织《快递市场管理办法》等法律法规宣贯，提升企业负责人依法治企、依法管企能力；举办快递员技能竞赛，全县133名快递员报名参赛，其中70人获得高级工证书；组织参加全市快递员技能比武，获得团体二等奖，1人获得湖州市技术能手称号。（三）做好行业固基，提升安吉快递发展新层级。1.夯实邮政普服公共服务。截至目前，开展建制村通邮检查15个村32人次、实地检查普服网点51家次、邮政投递处理场所30家次，党报党刊当日见抽检16家次、线上视频巡60人次、开展邮件时限测试39封。发现各类问题隐患合计10余个，均已经整改完成。组织开展《甲辰年》、《中国红十字会成立一百二十周年》、《世界自然遗产——澄江化石地》、《纪念邓小平同志诞辰120周年》等4种重大题材纪特邮票发行监督。2.抓好“扫黄打非”及机要通信。积极协调县文体旅游局、县扫黄打非办对邮政快递企业开展联合监督检查，计18人次。开展相关宣贯和专题培训3次，储备培育行业“扫黄打非”示范站点4个。开展“春节”、两会及其他重点时段寄递渠道出版物“扫黄打非”专项检查，对全县机要通信营业场所和处理场所进行安全监督检查2次，开展“机要跟班”作业1次，并同步开展用户满意度调查，确保邮政机要通信渠道安全畅通。截止目前，我县邮政机要通信安全、保密及服务保障工作整体良好、未发现明显问题。3.持续深化客货邮融合拓面覆盖。创新客货一体运输模式，新开通“晓墅—铜山”客货邮白茶专线1条、杭垓镇“文岱”“七管”等镇村线路4条。以“可看、可讲、可学”为基准，聚力打造“山川-船村-九亩”客货邮示范型线路。同时，启动鄣吴、上墅两条“县-乡-村”三级客货邮线路贯通的试点探索，为全县“县-乡-村”三级寄递体系“应通尽通”目标奠定坚实基础，成功获评省级农村客货邮融合发展四星级样板县，入选全国省级物流示范县。二、主要取得效益2024年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，团结拼搏、锐意进取，扎实开展党纪学习教育，各项工作有序推进，较好地完成了年度目标任务，为全县经济社会稳步增长作出了积极贡献。目前，县内持证寄递企业有邮政、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等10家，营业网点90个，邮政营业网点17家，村邮站183家，从业人员总计超1000人（高峰期达1300余人），业务车辆130余辆，配送三轮车600余辆。截至1-12月，全县快递业务收入累计完成62531.5万元，快递业务量累计完成4251.9万件。 | ||
| 三、存在的主要问题 | 一执法力量薄弱，“双随机”执法检查尚有不足。近年来，邮政快递业高速发展，人民群众对寄递服务要求越来越高，我局的执法人员较少，因此在之前开展的检查中采用双随机形式频次较少。法治建设专业力量与繁重的工作任务相比仍显薄弱，行政执法广度深度还不能满足行业健康发展的要求。二行业安全监管仍存在短板。一是企业安全基础仍然薄弱。发展与安全统筹力度不足，企业安全责任意识有所松懈，“三项制度”贯彻不严不实；二是市场秩序治理任务仍然较重。跨区域经营依旧存在，绿色生态发展理念尚须增强；三是行业稳定有待加强。基层网点持续性运行能力偏弱，快递员权益保障仍待强化。 | ||
| 四、下一步打算 | （一）守住红线，打造行业平稳基石。牢固树立“保持平安稳定是首要”的意识，深入开展安全攻坚三年行动，统筹各方力量、强化协作配合，实现行业安全秩序规范提升。夯实基层基础，继续做好业务旺季服务保障工作，确保行业总体安全平稳，对安全事故零容忍，对企业失职失责加大处罚力度；强化员工安全培训和从业人员合法权益保障，确保县域普遍服务工作平稳运行；持续开展各类隐患排查和治理，对发现的问题，督促企业开展整改，形成闭环管理。（二）加强行政执法监督和法治培训。全面落实行政执法“三项制度”，增强程序意识，坚持严格规范公正文明执法，进一步规范行政执法行为，坚决杜绝执法不作为、乱作为等问题。强化对执法人员的执法能力培训，学习法律知识，定期开展行政执法案卷自查和重大执法问题研究，提升邮政管理队伍执法能力和水平。（三）加强邮政普遍服务和邮政市场监管。依法实施快递业务经营许可等三项行政审批。落实“双随机、一公开”，加强事中事后监管和包容审慎监管，加强邮政普遍服务和邮政市场执法检查力度，不断提升农村地区邮政普遍服务水平。抓好快递市场秩序整顿，严肃处理侵犯消费者合法权益行为。加强邮政业申诉处理工作，用心用情解决好人民群众急难愁盼问题。 | ||
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 | ||
| 相关资质认可 | 无 | ||
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 我单位无绩效和受奖惩及诉讼情况。我单位2024年度共接到社会投诉900余起(信访件),主要涉及快递包裹破损、快递投递服务质量、服务态度等方面的问题。我单位工作人员通过与快递企业和投诉人的沟通协调，解决了投诉人反应的问题。 | ||
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 | ||
安吉县邮政业安全中心