对于高龄、独居、行动不便的老人来说，每天吃上一口热饭，是最朴素的幸福。为解决老人“做饭难、吃饭愁”的问题，我县持续升级老年助餐服务，通过建食堂、配餐配送、上门送餐等多种方式，把热乎、干净、实惠的饭菜送到老人身边，让养老服务更有温度。

送餐上门，解决特殊老人吃饭难题

“饭来啦，今天吃炒面！”每到午餐时间，热腾腾的饭菜就会准时送到报福镇报福村老人薄凤娥家中。老人今年95岁了，因为腿脚疼痛、出行不便，日常吃饭一直是她的难题。自从有了助餐送餐服务，老人的一日三餐有了保障。

“每天都有人送，不用自己折腾做饭，吃得很好。”薄凤娥笑着说。

为把服务做细做实，当地老年协会专门建立就餐登记册，实时记录老人就餐情况、饮食需求。同时创新推出邻里帮带、子女代取的带餐模式，有效缓解送餐人力不足的问题，让老人更快吃上热饭。

点位扩容+过渡配餐，服务全程不断档

老年助餐服务覆盖面持续扩大。目前，报福镇老年食堂已从去年的3家增至6家，越来越多的老人在家门口就能享受便捷就餐服务。

针对彭湖村新食堂正在筹备、尚未投用的情况，当地开启社会餐馆统一配餐、定点配送的过渡模式，保障助餐服务不中断、标准不降低。待新食堂选址确定后，将通过公开招投标，由第三方专业团队改造建设，进一步提升就餐环境和服务质量。

过渡期间，菜品质量和食品安全丝毫没有打折。市场监管部门全程严格把关，对配餐单位严格核查工作人员健康资质，严控食材采购、菜品加工、餐食配送全流程，严格落实每日留样制度，全方位守护老人“舌尖上的安全”。

“统一搭配的一荤两素，口味清淡、营养均衡，很适合我们老年人的饮食习惯。”彭湖村老年协会会长周荣良介绍，原先村里有一个老旧食堂，但位置偏、场地小、条件简陋，每天仅有五六位老人就餐。如今就餐点整洁规范、环境舒适，日均就餐老人可达近30人。

更有不少老人表示，食堂饭菜干净卫生、种类丰富，比家里独自做饭更丰盛、更好吃。

服务精细化，全方位守护老年生活

不止乡镇，城区助餐服务也在持续提质升级。递铺街道雾山寺村老年食堂于2025年11月正式运营，前期村里通过入户调研，摸清老人需求，精准划定服务范围，面向75周岁以上老人开放堂食，为80周岁以上及行动不便的老人提供免费上门送餐服务。

同时，村里建立完善的需求反馈机制，老人的就餐诉求、生活需求可随时反馈。工作人员会同步跟进，遇到特殊情况，老龄专职人员还会联合社区责任医生上门走访，关注老人身心健康，把贴心服务落到细节处。

持续扩面提质，守护老人幸福晚年

从增加食堂点位、丰富配送模式，到严守食品安全、细化暖心服务，我县不断织密老年助餐服务网络，用一餐餐热饭传递民生温度。

县民政局养老服务科科长刘祎男表示：“下一步，我县将持续完善助餐补贴机制、扩大服务覆盖范围，重点聚焦高龄、独居、行动不便老年人，让更多老人足不出户，在家门口就能吃上放心饭、暖心饭，切实提升他们的获得感和幸福感。”