2006年,深圳市水务投资公司与安吉县人民政府签署了《浙江省安吉县水务(给水排水)TOT项目特许经营协议》,取得安吉城区28年供排水特许经营权,注册资本8000万元,下辖自来水厂(5万吨/日)和污水处理厂(3万吨/日)各一座,承担安吉城区的供水服务和污水处理服务。
安吉水务现有10个职能部门,员工118人,其中高管5人,中层管理人员17人,员工 96人。运营以来,公司严格履行社会责任,内塑管理、外抓服务,一方面优化工艺、加强水质监控,自来水和污水出厂水合格率始终稳定在100%,完善和落实应急预案,多次将源水水质事件消灭在萌芽状态;另一方面规范和强化用户服务,提高抢修效率,推广银行“一户通”、支付宝、微信、自助终端缴费等多种便民业务,并为大企业用户和政府招商企业建立上门服务的绿色通道。全面贯彻落实县委、县政府提出的打造新时代安吉营商环境全省标杆的总体目标,优化营商环境和深化“最多跑一次”改革。
随着安吉城市经济的快速发展,2021年、2022年间,在城管局的支持下,公司在九州昌硕广场、凤凰山公园、经典1958商业广场、龙山体育场共设置9座直饮水亭,并在余村设立了首个村级直饮水站,将服务延伸至农村,以反馈政府及市民对公司的关心与支持。
2022年实现供水量4827.5万吨,最高日供水量达到14.4万吨;售水量4289万吨,污水处理量1753万吨,平均日处理量4.8万吨;供水管网长度744公里,服务人口25万人。