“白缸线附近绿化带发现塑料固体垃圾”“递铺港灵芝社区段水面有油污”……这段时间，安吉老百姓纷纷变身“移动网格员”，通过手机小程序随手拍下身边的生态环境污染问题。“简单描述发现的问题，再附上几张现场照片，操作非常便捷。”山头社区某村民在浒溪山头段散步时发现垂钓者遗留垃圾较多，影响河道美观后，便随手拍下照片。

　　今年，安吉生态环境监管再出“妙招”，搭建了“安吉环境问题随手拍”小程序，邀请全民“找茬”，对身边水、大气、固废等生态环境污染问题以及不文明行为进行拍照曝光。

　　“通过打造反馈便利、操作便捷、具有普适性的环境问题反馈平台，全方位满足群众环境问题反馈需求，提高管理与服务效率。”县攻坚办工作人员杨勇介绍，“安吉环境问题随手拍”程序反馈的问题将统一汇总至安吉“两山”生态空间协同管理平台，并打通各乡镇（街道）及相关部门权限，以环境问题“发现—分派—解决—反馈”的闭环模式，做到环境问题快速发现、马上指派、限时办结、解决在最前端，不断推动生态环境质量改善。

　　群众反馈方便快捷，问题落实整改及时有效。杨勇举例，日前，鄣吴镇某村民通过“随手拍”反映某企业使用低效废气处理设施，严重影响环境；工作人员在平台收到信息后派单至属地乡镇，要求第一时间核查并整改到位；3个工作日内，该企业按照乡镇提出的整改方案将原先低效废气处理设施更换成高效节能环保设施，并上传反馈至诉求人。“拓宽了问题反馈渠道，提高了问题处理效率，从源头降低信访率，营造全民参与、全民监督的良好氛围。”

　　据统计，自试运行以来，目前“安吉环境问题随手拍”小程序已收到各类环境问题反馈信息204条，均在时限内办结，处理反馈率达到100%。“接下去我们将依托环境问题随手拍奖励办法和个人用户积分激励制度，进一步激发群众参与监督的积极性和主动性，提升环境污染问题整治效能和‘智治’水平。”县攻坚办专职副主任盛勇华说。